Wie man eine Agentur für Webkommunikation auswählt – 9 Punkte
Die Erstellung einer professionellen Website setzt die Kombination vieler Fachgebiete voraus, um verschiedene Anforderungen in Bezug auf Referenzierung, Inhaltserstellung, Design, Grafik oder Marketing zu erfüllen.
Eine gute Webagentur vereint in der Regel alle diese Fähigkeiten. Sie hat einen umfassenden Überblick über die Bereiche Kommunikation, Entwicklung, Integration und Programmiertechniken.
Aber wie wählt man DIE richtige Agentur für Webkommunikation aus? Antwort in 9 Punkten.
1 – Die Website der Agentur
Für eine Agentur, die sich auf die Erstellung von Websites spezialisiert hat, ist die Mindestanforderung, dass diese erfolgreich sind. Die Websites der Dienstleister, bei denen Sie zögern, sich für einen zu entscheiden, sind daher der perfekte Gradmesser für Ihre Wahl.
Nehmen Sie sich die Zeit zum Stöbern und bedenken Sie, dass die Website einer Agentur deren Entwicklungskompetenz widerspiegelt. Überprüfen Sie die Klarheit der Präsentation, die Strukturierung der Informationen, die Flüssigkeit und die Leichtigkeit der Navigation.
2 – Die Tätigkeitsbereiche der Agentur
Der ästhetische Aspekt einer Website ist zwar sehr wichtig, aber ihre Funktionalität und Ergonomie sind ebenso wichtig und müssen an Ihren Markt, Ihre Produkte und Ihre Ziele angepasst werden.
Jeder Beruf hat seine eigenen Besonderheiten. Die von Ihnen gewählte Agentur muss Ihre Branche nicht nur kennen, sondern auch verstehen, damit sie ihr Universum korrekt darstellen und Ihren Kunden nur nützliche Funktionen anbieten kann.
Eine gute Agentur ist jedoch auch in der Lage, sich an alle Tätigkeitsbereiche anzupassen. Sie muss dann Zuhören, Neugier und Offenheit verbinden, wenn Sie Ihr Tätigkeitsfeld erklären.
3 – Die Referenzen der Agentur
Die von einer Agentur durchgeführten Aufträge und die Kunden, die ihr ihr Vertrauen geschenkt haben, sprechen für sich selbst über die Qualität und Seriosität ihrer Dienstleistungen.
Prüfen Sie zum Beispiel die Websites der Kunden der von Ihnen umworbenen Agenturen, ob sie noch lesbar und zugänglich sind, ob sie schnell laden und ob die Benutzerfreundlichkeit auf mobilen Geräten gut ist.
4 – Die Kommunikation der Agentur
Die Glaubwürdigkeit der Agentur wird vor Beginn des Projekts festgestellt. Bei den ersten Kontakten, ob per Telefon, E-Mail oder persönlich, ist alles eine Frage des Gefühls und der Empfindung.
Wenn man es mit einem nicht gerade wortgewandten Anbieter zu tun hat, kann man nur eines tun: weglaufen. Eine qualifizierte Agentur genehmigt und erfüllt nicht nur jeden Ihrer Wünsche. Sie kommuniziert über ihre Erfahrung, berät und leitet ihre Interessenten bei der richtigen Vorgehensweise, von SEO und ERP-Anbindung bis hin zu Design und E-Reputation.
5 – Verfügbarkeit der Agentur
Die Nichtverfügbarkeit ist eindeutig Ausdruck eines mangelnden Engagements. Um die Produktionszeiten zu optimieren und Verzögerungen zu vermeiden, muss eine Agentur für ihre Kunden verfügbar sein.
Egal, ob der Kontakt per E-Mail, Telefon oder bei einem persönlichen Treffen hergestellt wird, er sollte kein Hindernislauf sein. Schwierig zu erreichende Kontakte können den Fortschritt Ihres Projekts gefährden.
6 – Der Sitz der Agentur
Am besten ist es, eine Agentur zu wählen, die Ihnen zur Seite steht. Wählen Sie nach Möglichkeit einen Dienstleister, der sich in Ihrer Nähe befindet: Sie können sich mit ihm treffen, um den Projektfortschritt zu besprechen und jede Phase der Produktion zu besprechen.
Wenn Sie sich jedoch für eine Agentur interessieren, die geografisch weit entfernt ist, sollten Sie nicht zögern. Solange Ihr Dienstleister nicht am anderen Ende der Welt sitzt und damit Probleme mit der Zeitverschiebung hat, ist eine Agentur, die mehrere hundert Kilometer von Ihrem Unternehmen entfernt ist, durchaus in der Lage, Ihnen zuzuhören und Ihr Projekt voranzubringen.
Wenn Sie sich nicht persönlich treffen können, genügen E-Mails, Skype oder das gute alte Telefon.
7 – Die Reaktionsfähigkeit der Agentur
Rom wurde nicht an einem Tag erbaut. Ihr Webprojekt ist es auch nicht. Im Laufe des Prozesses müssen immer wieder Korrekturen vorgenommen und Änderungen schnell umgesetzt werden.
Ob vor dem Einsatz, während der Planung oder nachdem die Website online ist, die Agentur muss auf Notfälle oder unvorhergesehene Umstände reagieren können.
8 – Die technische Kompetenz der Agentur
Die Erstellung einer Website und des elektronischen Geschäftsverkehrs erfordert die Koordinierung mehrerer Sensibilitäten: der Techniker, der Werber und der Kreativen.
Vom Entwickler bis zum Integrator, über den Grafikdesigner und den Art- und Marketing-Direktor… Eine gute Web-Agentur muss mehrere Kompetenzen in ihrem Team vereinen, um eine Gesamtvision für Ihr Projekt zu haben.
Prüfen Sie den Umfang seiner Kompetenzen und die verschiedenen angebotenen Dienstleistungen.
9 – Preis/Größe der Agentur
Je nach Größe lassen sich drei Arten von Agenturen unterscheiden:
- Mikrostrukturen/Unabhängigkeiten ;
- Mittelgroße Agenturen (5 bis 50 Mitarbeiter);
- große IT-Unternehmen/-Agenturen.
Die Kosten für den Auftrag variieren je nach Größe der Agentur. Abhängig von Ihrem Budget und der Komplexität Ihres Projekts kann es sinnvoll sein, das Gewicht zu berücksichtigen, das Sie als Kunde gegenüber Ihrem Anbieter haben werden.
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