{"id":24202,"date":"2021-08-30T17:36:28","date_gmt":"2021-08-30T16:36:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.alioze.com\/?p=24202"},"modified":"2021-08-30T17:36:28","modified_gmt":"2021-08-30T16:36:28","slug":"como-hacer-un-buen-plan-de-marketing-en-5-pasos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.alioze.com\/es\/como-hacer-plan-marketing","title":{"rendered":"C\u00f3mo hacer un buen plan de marketing en 5 pasos"},"content":{"rendered":"<p>Sea cual sea su estrategia de marketing, su eficacia depender\u00e1 de c\u00f3mo la ejecute. Para eso est\u00e1 el <strong>plan de marketing<\/strong>.<\/p>\n<p>Al igual que una hoja de ruta, la <strong>elaboraci\u00f3n de un plan de marketing<\/strong> le permitir\u00e1 definir sus objetivos y las acciones espec\u00edficas que debe emprender para alcanzarlos.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n le permitir\u00e1 medir sus resultados y aprender de sus errores.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 incluir en un plan de marketing?<\/h2>\n<p>Con datos y cifras, un buen plan de marketing establece todas las herramientas y t\u00e1cticas que utilizar\u00e1 para ganar y retener clientes y alcanzar sus objetivos.<\/p>\n<p>Generalmente consta de 6 secciones:<\/p>\n<ol>\n<li>Breve resumen de las diferentes secciones (a escribir al final).<\/li>\n<li>An\u00e1lisis de su mercado y posicionamiento competitivo.<\/li>\n<li>Identificaci\u00f3n de su p\u00fablico objetivo.<\/li>\n<li>Enumere sus objetivos.<\/li>\n<li>Descripci\u00f3n y planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica de cada acci\u00f3n de marketing que se vaya a llevar a cabo.<\/li>\n<li>Presupuestar.<\/li>\n<\/ol>\n<p>En cuanto al formato, tenga en cuenta que un plan de marketing no tiene que ser largo ni estar especialmente bien escrito. Por encima de todo, debe ser legible y directo, as\u00ed que utilice tablas y listas con vi\u00f1etas al dise\u00f1arlo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>5 pasos para un plan de marketing<\/h2>\n<h3>Paso 1: Analizar el mercado objetivo<\/h3>\n<p style=\"text-align: center;\"><em>Objetivo: definir y analizar la situaci\u00f3n actual de su empresa y las caracter\u00edsticas de los productos\/servicios que ofrece, para entender qu\u00e9 le diferencia de sus competidores.<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Sea cual sea su sector de actividad, el posicionamiento competitivo de su producto o servicio requiere un buen conocimiento de su mercado.<\/p>\n<p>Por lo tanto, en este primer paso debe ser capaz de describir lo que vende, determinar cu\u00e1l es el valor a\u00f1adido de su producto\/servicio y entender claramente lo que ofrecen sus competidores.<\/p>\n<p>Comience por analizar sus ventajas y desaf\u00edos actuales en materia de marketing.<\/p>\n<p>\u00bfQu\u00e9 atrae actualmente a los clientes a su negocio? \u00bfQu\u00e9 es lo que atrae a los clientes al negocio de su competidor? \u00bfTiene las mismas oportunidades de negocio que cuando lanz\u00f3 sus productos o servicios? \u00bfEst\u00e1 cambiando su mercado? \u00bfHa aumentado, disminuido, y qu\u00e9 impacto tiene esto en su negocio y en sus clientes?<\/p>\n<p>Para mayor claridad, haga que su an\u00e1lisis de la situaci\u00f3n sea un resumen sucinto de los puntos fuertes y d\u00e9biles de su empresa y, a continuaci\u00f3n, de las oportunidades y amenazas de su mercado mediante el m\u00e9todo DAFO. Los puntos fuertes y d\u00e9biles se refieren a las caracter\u00edsticas internas de su empresa, mientras que las oportunidades y amenazas se refieren a los factores externos:<\/p>\n<ul>\n<li>Puntos fuertes: Los puntos fuertes de su empresa se refieren a los beneficios que obtienen los clientes al hacer negocios con usted. \u00bfQu\u00e9 ofrece su empresa que le da una ventaja competitiva? Los posibles puntos fuertes pueden ser el bajo coste, el excelente servicio al cliente o la rapidez de entrega.<\/li>\n<li>Puntos d\u00e9biles: los puntos d\u00e9biles de su empresa se refieren a los problemas o reticencias que puede tener un cliente para hacer negocios con usted. Los puntos d\u00e9biles pueden surgir, por ejemplo, de la falta de personal experimentado.<\/li>\n<li>Oportunidades: Las oportunidades externas son cosas que puede aprovechar, como un mercado creciente para su producto.<\/li>\n<li>Amenazas: Las amenazas externas son las que reducen la capacidad de su empresa para ganar cuota de mercado.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.alioze.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/plan-marketing-analyse-SWOT.png\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-4825 img-responsive center-block lazyload\" data-src=\"https:\/\/www.alioze.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/plan-marketing-analyse-SWOT.png\" alt=\"Plan marketing analyse SWOT\" width=\"720\" height=\"423\" data-srcset=\"https:\/\/www.alioze.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/plan-marketing-analyse-SWOT.png 720w, https:\/\/www.alioze.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/plan-marketing-analyse-SWOT-300x176.png 300w\" data-sizes=\"(max-width: 720px) 100vw, 720px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 720px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 720\/423;\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Cruce este an\u00e1lisis con la identificaci\u00f3n de los competidores en su mercado.<\/p>\n<p>\u00bfOfrecen mejores precios? \u00bfTiempo de entrega m\u00e1s r\u00e1pido? En caso afirmativo, \u00bfc\u00f3mo proporcionan estos beneficios?<\/p>\n<p>Conocer a sus competidores y sus principales cualidades competitivas le ayudar\u00e1 a ofrecer a sus clientes algo que le diferencie, que le haga \u00fanico, y por tanto a desarrollar un plan de marketing eficaz.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Paso 2: Describir el p\u00fablico objetivo<\/h3>\n<p style=\"text-align: center;\"><em>Objetivo: describir a los clientes a los que se dirige, comprender sus necesidades y c\u00f3mo satisfacerlas.<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u00bfC\u00f3mo situar a su p\u00fablico objetivo en el centro de su estrategia de marketing? Aseg\u00farese de describirlo con precisi\u00f3n en esta segunda secci\u00f3n.<\/p>\n<p>S\u00ed, si no conoce \u00edntimamente su mercado objetivo, no podr\u00e1 determinar c\u00f3mo llegar a \u00e9l ni comunicar eficazmente c\u00f3mo sus productos y servicios satisfacen sus necesidades.<\/p>\n<p>La descripci\u00f3n de su p\u00fablico objetivo no tiene por qu\u00e9 ser compleja. Un simple p\u00e1rrafo o una lista de vi\u00f1etas ser\u00e1n suficientes para que pueda identificar los problemas que tienen, c\u00f3mo puede resolverlos y c\u00f3mo abordarlos.<\/p>\n<p>El m\u00e9todo ideal consiste en crear <a href=\"https:\/\/www.definitions-marketing.com\/definition\/persona-en-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">personas<\/a> bien elaboradas y pensadas, en las que se describa la siguiente informaci\u00f3n<\/p>\n<ul>\n<li>Caracter\u00edsticas demogr\u00e1ficas: edad, sexo, composici\u00f3n familiar, ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica, ocupaci\u00f3n y\/o ingresos.<\/li>\n<li>Perfil psicol\u00f3gico y emocional: estilo de vida, intereses, necesidades, preferencias, aspiraciones y\/o temores. H\u00e1gase las siguientes preguntas: \u00bfMis clientes son conservadores o innovadores? \u00bfL\u00edderes o seguidores? \u00bfTradicional o moderno? \u00bfIntrovertido o extrovertido? \u00bfCon qu\u00e9 frecuencia compran lo que ofrezco? \u00bfEn qu\u00e9 cantidad? La creaci\u00f3n de sus personas es tambi\u00e9n el momento ideal para identificar a las personas que tienen influencia sobre ellas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para identificar las principales caracter\u00edsticas de sus personas, no dude en sumergirse en los \u00abInformes de audiencia\u00bb de su cuenta de Google Analytics.<\/p>\n<p>Al final de estos dos \u00faltimos pasos, podr\u00e1 escribir la propuesta \u00fanica de venta de su empresa (<a href=\"https:\/\/www.definitions-marketing.com\/definition\/usp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">USP)<\/a>: una frase convincente que describe la esencia de su negocio y c\u00f3mo va a satisfacer las necesidades de sus clientes.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Paso 3: Definir los objetivos<\/h3>\n<p style=\"text-align: center;\"><em>Finalidad: enumerar los objetivos que persigue con su plan de marketing y los medios para medirlos.<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Este tercer paso consiste en enumerar los objetivos empresariales que desea alcanzar, o en otras palabras, lo que espera conseguir mediante el desarrollo de un plan de marketing.<\/p>\n<p>\u00bfSu objetivo es ampliar su base de clientes? \u00bfPara dar a conocer a sus clientes sus nuevos servicios \/ promociones? \u00bfEspera aumentar las ventas de su producto en un X% por trimestre? \u00bfExpansi\u00f3n a una nueva regi\u00f3n o grupo demogr\u00e1fico? \u00bfO algo m\u00e1s?<\/p>\n<p>Cuando establezcas tus objetivos, recuerda aplicar el m\u00e9todo SMART:<\/p>\n<ul>\n<li>S &#8211; Espec\u00edfico<\/li>\n<li>M &#8211; Medible<\/li>\n<li>A &#8211; Realizable<\/li>\n<li>R &#8211; Realista<\/li>\n<li>T &#8211; Definido temporalmente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.alioze.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/plan-marketing-SMART.png\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-4826 img-responsive center-block lazyload\" data-src=\"https:\/\/www.alioze.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/plan-marketing-SMART.png\" alt=\"Plan marketing SMART\" width=\"435\" height=\"241\" data-srcset=\"https:\/\/www.alioze.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/plan-marketing-SMART.png 435w, https:\/\/www.alioze.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/plan-marketing-SMART-300x166.png 300w\" data-sizes=\"(max-width: 435px) 100vw, 435px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 435px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 435\/241;\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Para cada uno de sus objetivos, no olvide definir los indicadores clave de rendimiento (<a href=\"https:\/\/www.definitions-marketing.com\/definition\/kpi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">KPI<\/a>) que le permitir\u00e1n medir la eficacia de su plan de marketing a lo largo del tiempo.<\/p>\n<p>M\u00e9tricas como el aumento de las ventas, el incremento de la notoriedad o el n\u00famero de cuentas de nuevos clientes creadas son KPI que pueden utilizarse. Pero estos son s\u00f3lo ejemplos, y pueden variar mucho de una empresa a otra.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<blockquote><p><em>Descubra tambi\u00e9n los 9 principales <a href=\"https:\/\/www.alioze.com\/kpi-e-commerce\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">KPI que debe controlar para su comercio electr\u00f3nico<\/a><\/em><\/p><\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>He aqu\u00ed un modelo t\u00edpico que debe adaptarse a sus propios objetivos:<\/p>\n<p><em>(Insertar el objetivo, por ejemplo, \u00abAumentar el tr\u00e1fico\u00bb) en un (insertar n\u00famero)% en (insertar n\u00famero de meses)<\/em><\/p>\n<p>Para ayudarle a establecer cifras realistas, analice en primer lugar sus estrategias de marketing anteriores con el fin de lograr un aumento realista de sus resultados actuales, evitando al mismo tiempo fijar expectativas demasiado altas.<\/p>\n<p>Por \u00faltimo, para cada uno de sus KPI, identifique la herramienta o el m\u00e9todo que le permitir\u00e1 medirlos. \u00bfUtilizar\u00e1s Google Analytics para medir tus conversiones, Facebook Insights para hacer un seguimiento del compromiso con tus publicaciones o una herramienta como BuzzSumo para medir el \u00e9xito de tu marketing de contenidos?<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Paso 4: Desarrollar estrategias y t\u00e1cticas de comunicaci\u00f3n de marketing<\/h3>\n<p style=\"text-align: center;\"><em>Objetivo: encontrar las mejores formas de llegar a su p\u00fablico objetivo y definir sus m\u00e9todos de marketing para alcanzar sus objetivos.<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Este cuarto paso es el coraz\u00f3n de su plan de marketing. Una vez identificado el \u00abqu\u00e9\u00bb (su mercado, sus clientes objetivo y sus objetivos), ahora detallar\u00e1 el \u00abc\u00f3mo\u00bb (las t\u00e1cticas y los medios que utilizar\u00e1 para alcanzarlos).<\/p>\n<p>Para ello, tendr\u00e1 que pasar por un proceso de reflexi\u00f3n en el que tendr\u00e1 que recordar que un buen plan de marketing se dirige a sus clientes potenciales en todas las etapas del ciclo de ventas. En t\u00e9rminos pr\u00e1cticos, esto significa que su plan de marketing debe dirigirse a tres tipos de clientes potenciales:<\/p>\n<ul>\n<li>Prospectos fr\u00edos: aquellos que no conocen su negocio en absoluto. La publicidad, las relaciones p\u00fablicas y el marketing directo son buenas t\u00e1cticas para llegar a este tipo de clientes potenciales.<\/li>\n<li>Prospectos calientes: aquellos que conocen su empresa o al menos han estado expuestos a ella. Los programas de fidelizaci\u00f3n, los concursos, los eventos y los correos electr\u00f3nicos atraen a este tipo de clientes potenciales.<\/li>\n<li>Sus prospectos\/clientes: aquellos que conocen y est\u00e1n interesados en su empresa, o que ya han hecho negocios con usted. Las campa\u00f1as de correo electr\u00f3nico y otras formas de marketing personalizado funcionan bien para cerrar ventas con este tipo de clientes potenciales.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para identificar su mezcla de marketing ideal, empiece por determinar qu\u00e9 medios y canales son los m\u00e1s adecuados para llegar a su p\u00fablico objetivo, a cu\u00e1les son sensibles y a cu\u00e1les recurren para informarse sobre el tipo de producto o servicio que vende.<\/p>\n<p>Una vez que haya determinado d\u00f3nde pasan su tiempo sus clientes potenciales, sabr\u00e1 invertir en estas plataformas para llegar a ellos en cualquier punto de su ciclo de ventas.<\/p>\n<p>A continuaci\u00f3n, para cada objetivo que haya definido, podr\u00e1 describir claramente las acciones y t\u00e1cticas de marketing que deben ponerse en marcha para alcanzarlo.<\/p>\n<p>\u00bfVas a anunciarte en prensa, AdWords, display o en las redes sociales? \u00bfUtiliza el marketing m\u00f3vil? \u00bfPreparar una estrategia de influencia? \u00bfLanzamiento de un concurso en las redes sociales o en la tienda?<\/p>\n<p>No hay una f\u00f3rmula m\u00e1gica en el marketing, y puede combinar todas estas t\u00e1cticas para llegar a sus diferentes tipos de clientes potenciales.<\/p>\n<p>Una vez que haya hecho su elecci\u00f3n, utilice un calendario para decidir cu\u00e1ndo pondr\u00e1 en pr\u00e1ctica cada una de las t\u00e1cticas de marketing, bas\u00e1ndose en los momentos m\u00e1s adecuados para actuar.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Paso 5: Definir un presupuesto de marketing<\/h3>\n<p style=\"text-align: center;\"><em>Objetivo: identificar sus recursos y asociar un coste a cada acci\u00f3n de marketing.<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Este \u00faltimo paso consiste en definir la cantidad total de dinero asignada a la realizaci\u00f3n de su plan de marketing, y c\u00f3mo se gastar\u00e1.<\/p>\n<p>S\u00ed, aplicar una estrategia de marketing es una inversi\u00f3n. Por lo tanto, es importante definir un presupuesto al redactar su plan de marketing. Puede tener muchas ideas sobre c\u00f3mo llegar a sus clientes potenciales, pero si su presupuesto no lo permite, tendr\u00e1 que tomar decisiones.<\/p>\n<p>Por lo tanto, su presupuesto debe ser realista y reflejar tanto el estado actual de su negocio como su crecimiento potencial. Para ayudarte, puedes empezar por identificar tus medios haciendo un balance de tus recursos:<\/p>\n<ul>\n<li>Examine su equipo actual y eval\u00fae lo que puede conseguir de forma realista.<\/li>\n<li>Identifique si necesita contratar m\u00e1s personal y si puede permit\u00edrselo.<\/li>\n<li>Decida si todo el marketing se har\u00e1 en la empresa o si tendr\u00e1 que subcontratar ciertos elementos a una agencia de terceros.<\/li>\n<li>Revise sus actuales canales de marketing digital y decida cu\u00e1les mantener y en cu\u00e1les invertir (dependiendo de d\u00f3nde est\u00e9n sus clientes y de cu\u00e1nto tiempo disponga).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cuando empiece a asociar un coste a cada una de las t\u00e1cticas de marketing descritas en el paso anterior, lo m\u00e1s probable es que descubra que ha superado su presupuesto. A continuaci\u00f3n, simplemente vuelva a ajustar sus t\u00e1cticas hasta que tenga una combinaci\u00f3n de marketing asequible.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Una vez que haya terminado de elaborar su plan de marketing, recuerde que no es un documento fijo. Aunque te ayude a visualizar c\u00f3mo alcanzar tus objetivos, las circunstancias pueden cambiar y hacer que quede obsoleta.<\/p>\n<p>Por lo tanto, t\u00f3mese el tiempo necesario para actualizar peri\u00f3dicamente su plan de marketing en funci\u00f3n de los resultados y de los nuevos objetivos que pueda fijarse. No tenga miedo de alejarse de su documento original. Si una de las acciones emprendidas no le aporta los resultados esperados, invierta el tiempo y el dinero asignados en el canal o medio que le aporte los mejores resultados.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sea cual sea su estrategia de marketing, su eficacia depender\u00e1 de c\u00f3mo la ejecute. Para eso est\u00e1 el plan de marketing. 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